보험사 SIU 조사 연락을 받았다면?

보험금을 청구한 뒤 보험사로부터 갑자기 SIU 조사팀의 연락을 받는 경우가 있습니다. 보험금 지급 심사를 위해 몇 가지 확인이 필요하다며 면담을 제안하는 전화입니다.

이러한 연락에 많은 분들이 불안감을 느낍니다. 혹시 보험사기로 의심받는 것은 아닌지, 조사에 응하지 않으면 보험금을 못 받는 것은 아닌지, 병원 기록을 모두 공개해야 하는지 등의 걱정이 생기기 마련입니다.

최근에는 교통사고뿐 아니라 실손보험, 후유장해보험, 질병보험 등 다양한 보험금 청구 과정에서 SIU 조사가 이루어지고 있습니다.

가장 중요한 점은, SIU 조사 연락을 받았다는 사실만으로 보험사기로 의심받는다고 단정할 필요는 없다는 것입니다.

다만 조사 과정에서의 진술과 자료 제출은 보험금 지급 여부뿐 아니라 이후 민사소송이나 형사절차에도 영향을 미칠 수 있으므로 신중한 대응이 중요합니다.

SIU 조사는 보험금 지급 심사 절차의 하나입니다. 조사 연락을 받으셨다면 조사의 목적과 범위를 충분히 확인하고 신중하게 대응하시기 바랍니다.

초기 대응이 이후 분쟁 결과를 좌우하는 경우가 많기 때문에, 조사에 응하기 전에 어떤 자료를 제출해야 하는지, 어떤 진술이 불리하게 작용할 수 있는지 미리 점검해 볼 필요가 있습니다.

법률사무소 이혜는 교통사고 보험 분쟁, SIU 조사 대응, 보험금 청구 소송 등 보험 관련 법률 문제에 대해 상담 후 대응 방향을 안내해 드리고 있습니다.

고객의 신뢰는 오직 성공 사례에 의해 만들어 집니다.

자주 묻는 질문